アドバイジングにおいて、ニーズそのものへの対応も大事だが、対応が終わった後の振り返りも重要である。その振り返りにおいて質問の仕方もいろいろある。 一つの方法は、当日の対応セッションの流れを確認してもらうことである。学習者 […]
対応セッションの最初における振り返り②__継続の来訪
アドバイジングにおいて、どのようにスタートをするのかが重要なポイントとなるが、来訪の回数によってその対応も異なってくる。 継続して訪れる学習者に対しては、前回の対応の振り返りから始めることができる。例えば、「前回はどのよ […]
対応セッションの最初における振り返り①_はじめての来訪
アドバイジングにおいて、どのようにスタートをするのかが重要なポイントとなる。 はじめて訪れた学習者に対しては、まずはどのような疑問や悩みで相談に来たのか確認する。そして、そのようなニーズをもつに至った背景を伺う。「今まで […]
対応セッションの終わり際の振り返り①
アドバイジングにおいて、ニーズそのものへの対応も大事だが、対応が終わった後の振り返りも重要である。その振り返りにおいて質問の仕方もいろいろある。 一つの方法として、学習者に対応セッションに関する全体的な感想をうかがうこと […]